Desativação de conflitos profissionais

Aprenda a gerir o conflito no trabalho em apenas 50 minutos com este livro
prático e conciso. Tendemos a ver o conflito como algo negativo, mas se
canalizado adequadamente, pode levar a novas ideias, melhorar as relações
profissionais e fomentar a inovação. Ao desenvolver as suas capacidades de
comunicação e assertividade, pode lidar com situações difíceis de forma
construtiva e transformar o desacordo numa oportunidade. Neste livro,
aprenderá como lidar positivamente com o conflito pode melhorar o seu ambiente
de trabalho. Inclui também dicas úteis para desanuviar tensões e conselhos
sobre a comunicação clara e honesta, dando-lhe as ferramentas necessárias para
resolver conflitos de forma eficaz.